Indeks Kepuasan Masyarakat

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah Data informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. secara umum Indeks Kepuasan Masyarakat di OPD Kecamatan Ngawen diperoleh melalui 2 akses, yang pertama adalah melalui Link resmi http://skm.klaten.go.id/ yang kedua melalui kuisioner yang kita sediakan di ruang pelayanan sehingga masyarakat bisa mengisi secara manual yang kemudian akan dimasukan kedalam aplikasi http://skm.klaten.go.id/ oleh admin.

Berikut hasil Indeks Survey Kepuasan Masyarakat di Kecmaatan Ngawen;

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat kecamatan Ngawen Semester II Tahun 2023